Stella Alpina

Dedichiamo la massima attenzione alla preparazione e all'imballaggio dei colli in modo tale da evitare danneggiamenti alla merce, che arriva così in perfetto stato, pronta per essere gustata!

I prodotti vengono imballati nella nostra sede operativa di Bormio (SO) e vengono rapidamente spediti a destinazione con il corriere espresso BRT oppure con corriere Robustelli.

Al momento della spedizione il cliente riceve via e-mail una notifica di avvenuta spedizione del pacco.

Il corriere BRT consegna dal lunedì al venerdì (eccetto festivi) in orario d'ufficio e non può fissare appuntamenti.

Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, sulla quale sarà indicato il numero per contattare BRT.
Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino.

Il corriere Robustelli è specializzato nelle spedizioni a temperatura controllata di merce deperibile, con un’esperienza consolidata nella logistica del freddo e soluzioni specifiche per il settore alimentare. Il trasporto è refrigerato con mezzi frigoriferi (10-18° C) e trasporto fresco (0-4° C) con elevati standard di controllo e qualità.

La consegna del pacco al destinatario avviene nell'arco dei 2-10 giorni lavorativi per spedizioni in Italia.

1. Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. per esercitare il diritto di recesso, l'utente registrato che ha ricevuto la merce ha 15 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna. Per esercitare tale diritto di recesso, la comunicazione di esercizio dovrà essere inviata, nei termini sopra specificati, tramite Raccomandata A.R. a: F.B. S.N.C. - Via De Simoni, 22 - 23032 Bormio (SO)

2. Il pacco con la merce resa, la cui spedizione, come previsto dalla legge sarà, salvo diversi accordi tra le parti, a carico del mittente, dovrà essere inviato all'indirizzo sopra indicato sempre entro 10 giorni dalla ricezione della merce e dovrà essere correttamente confezionato con la copia della fattura inviata. Solo così si potrà procedere con il risarcimento della cifra corrispostaci.

3. Il bene oggetto del diritto di recesso dovrà essere restituito perfettamente integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti e senza apporre etichette o nastri adesivi. I beni deperibili e quindi originalmente spediti da GustoValtellina.it tramite mezzi refrigerati o contenitori isotermici a temperatura controllata, dovranno essere restituiti allo stesso modo al fine di non deteriorare il prodotto, pena l'annullamento del diritto di recesso.